
เจาะลึก Word-of-Mouth Marketing: เคล็ดลับเปลี่ยนลูกค้า VIP ให้กลายเป็นกระบอกเสียงขยายยอดขาย
ในยุคที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร้ขีดจำกัด การโฆษณาแบบเดิมอาจไม่สร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่าเท่าเดิมอีกต่อไป กลยุทธ์ Word-of-Mouth Marketing หรือการตลาดแบบบอกต่อ จึงกลายเป็นอาวุธลับที่ทรงอิทธิพลที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ SME ไทย เพราะไม่มีเครื่องมือการตลาดใดที่จะทรงพลังไปกว่าเสียงชื่นชมจากลูกค้าตัวจร




